ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ПРОСИМ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМ ДОКУМЕНТОМ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА РАЗРЕШАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ. ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО СОБЛЮДАТЬ СОГЛАШЕНИЕ, ПРИВЕДЕННОЕ НИЖЕ.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Голова АйО» (ОГРН: 1217700508970, ИНН: 9728049008, далее — Оператор) и любым лицом, зарегистрировавшимся или использующим сайт https://golova.io и/или программное обеспечение, доступное через данный сайт (далее — Пользователь).
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование сайта и/или программного обеспечения означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования сайта и программного обеспечения.
1.4. Соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от их гражданства, места регистрации или пребывания. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации. В отдельных случаях могут применяться положения законодательства иных юрисдикций, если это прямо предусмотрено соглашениями между сторонами.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
2.1. Доступ к программному обеспечению предоставляется по модели SaaS — «программное обеспечение как услуга». Пользователь получает ограниченную неисключительную лицензию на использование программного обеспечения без права передачи, копирования, перепродажи, субаренды или модификации.
2.2. Программное обеспечение предоставляется по принципу «как есть» (AS IS). Оператор не гарантирует отсутствие ошибок, полную совместимость с оборудованием и ожиданиями Пользователя.
2.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять интерфейс, функциональность, состав модулей, а также условия настоящего Соглашения. Продолжение использования программного обеспечения означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
2.4. Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ Пользователя к программному обеспечению при нарушении условий Соглашения, либо при необходимости проведения технических или профилактических работ.
2.5. Пользователю запрещено осуществлять автоматизированный доступ к программному обеспечению (включая парсинг, скрапинг, нагрузочное тестирование) без предварительного письменного согласия Оператора.
2.6. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение для целей, нарушающих законодательство Российской Федерации или законодательства страны Пользователя, а также для деятельности, нарушающей права третьих лиц.
2.7. Пользователю запрещается осуществлять повторную регистрацию с целью обхода ограничений, блокировок или ограниченного доступа, установленных Оператором.
2.8. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг, копирование или иное несанкционированное вмешательство в программное обеспечение.
2.9. Пользователь обязуется воздерживаться от создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Оператора, в том числе за счёт массовых автоматических запросов, имитации пользовательской активности или иного искусственного воздействия на систему.
2.10. Пользователь вправе направлять предложения, отзывы и замечания по адресу hello@golova.io. Оператор может учитывать мнения сообщества, однако не несёт обязательств по их реализации.
2.11. Все обращения, включая отчёты об ошибках и предложения по улучшению, не создают обязательств для Оператора и рассматриваются исключительно по усмотрению Оператора.
2.12. Сервис Golova.io функционирует по принципу сообщества. Пользователь осознаёт, что техническая поддержка, обмен опытом и устранение несущественных ошибок могут осуществляться при участии других пользователей. Оператор обеспечивает стабильность платформы и развитие ключевого функционала, однако не предоставляет индивидуальные гарантии сопровождения по каждому обращению. Участие в системе предполагает готовность к самостоятельной работе, открытость к взаимодействию и соблюдение норм уважительного общения.
3. ОПЛАТА И ДОСТУП
3.1. Доступ к программному обеспечению предоставляется на платной или бесплатной основе в зависимости от выбранного тарифного плана. Актуальные тарифы и условия размещены на странице: https://golova.io/price/view/
3.2. Пользователь вправе выбрать один из доступных тарифных планов, включая возможность использования пробного периода, если он предусмотрен на момент регистрации. Условия пробного периода также указываются на странице тарифов.
3.3. Для пользователей, нуждающихся в объёмах или функциональности, превышающих стандартные тарифы, может быть предоставлён индивидуальный (кастомный) тариф. Условия таких тарифов обсуждаются и оформляются отдельно по запросу.
3.4. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты за выбранный период через личный кабинет Пользователя с использованием доступных платёжных систем. Безопасность платежей обеспечивается в соответствии с политикой конфиденциальности Оператора.
3.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять тарифы и условия предоставления доступа, уведомив об этом Пользователя не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.
3.6. В случае неоплаты доступа в установленный срок, Оператор вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к программному обеспечению до момента поступления оплаты.
3.7. Возврат денежных средств за неиспользованный период доступа не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.8. Оператор реализует комплекс организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая антивирусную защиту, разграничение прав доступа, учёт носителей, резервное копирование, мониторинг инцидентов и иные действия в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами Оператора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Программное обеспечение предоставляется Пользователю в состоянии «как есть» (AS IS). Оператор не гарантирует его безошибочную или бесперебойную работу, а также полное соответствие индивидуальным задачам или ожиданиям Пользователя.
4.2. Оператор не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, снижение производительности, возникшие в результате: — использования или невозможности использования программного обеспечения; — ошибок или сбоев в работе оборудования или программного обеспечения Пользователя; — действий или бездействия самого Пользователя или третьих лиц; — технических работ, перебоев в связи, хостинг-провайдеров, обстоятельств непреодолимой силы.
4.3. Оператор не несёт ответственности за любые последствия, вызванные взаимодействием Пользователя с другими участниками сообщества, а также за советы, инструкции или техническую помощь, предоставленные третьими лицами.
4.4. Максимальная совокупная ответственность Оператора по любым претензиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной за доступ к программному обеспечению за последний оплаченный период.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.2. Пользователь, используя сайт и программное обеспечение Golova.io, даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилией, именем, адресом электронной почты, номером телефона, IP-адресом, cookie и иными техническими данными, передаваемыми браузером.
5.3. Персональные данные обрабатываются в целях: — регистрации и идентификации Пользователя; — предоставления доступа к функционалу сервиса; — обратной связи, уведомлений, поддержки; — исполнения обязательств по Соглашению; — аналитики и улучшения качества работы сервиса.
5.4. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Политика конфиденциальности размещена в открытом доступе по адресу: https://golova.io/privacy/policy/. Пользователь подтверждает своё согласие с Политикой в момент регистрации и/или использования функционала сайта и программного обеспечения.
5.6. ООО «Голова АйО» включено в реестр операторов персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все возможные споры между Оператором и Пользователем подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
6.2. До обращения в суд стороны обязуются предпринять меры досудебного урегулирования спора посредством переговоров и/или письменной переписки.
6.3. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.
6.4. Все уведомления и юридически значимые сообщения, связанные с выполнением настоящего Соглашения, направляются по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации. Пользователь несёт ответственность за актуальность предоставленных контактных данных.
6.5. Действующая версия Соглашения размещается на сайте по адресу: https:// golova.io/user/agreement/. Продолжение использования сайта и/или программного обеспечения означает согласие Пользователя с актуальной редакцией Соглашения.
6.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.
6.7. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте изменений.
6.8. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления перевода на другой язык, при расхождениях приоритет имеет русскоязычная версия.