Чат проекта в Telegram
Для проекта можно создать отдельную группу в Telegram и пригласить туда всех, кто над ним работает: менеджера, бригадира, персонал. Сообщения из группы видны в Golova на вкладке «Информация» проекта, а сообщения, написанные в Golova, уходят в группу. Так переписка по проекту остаётся в одном месте и сохраняется вместе с проектом.
Что нужно заранее
Интеграция включена: шестерёнка «Настройки» → «Интеграции», блок «Telegram. Чат по проекту». Как его заполнить — в статье Интеграции. Пока интеграция выключена, кнопки создания чата в проекте нет.
У сотрудников, которых нужно добавить в чат, в карточке в базе «Сотрудники» заполнено поле «Telegram ID». Подсказка рядом с полем объясняет, как узнать свой Telegram ID. В список участников попадают только сотрудники с заполненным Telegram ID; уволенные не попадают.
Как создать чат
Откройте проект, вкладку «Информация». Ниже параметров проекта находится блок «Чат».
Нажмите «Подключить Telegram».
В окне проверьте название группы. По умолчанию это дата начала, название и номер проекта, например «12.06.2026 | Зелёный фестиваль | №1542». Название можно изменить.
В поле «Доступ» выберите участников. Заранее отмечены менеджер и бригадир проекта и сотрудники из блока «Персонал» на вкладке «Планирование» — если у них заполнен Telegram ID. Лишних можно убрать, недостающих — добавить.
Нажмите «Создать».
В Telegram появится группа с выбранным названием, участникам придут приглашения. Вместе с людьми в группу добавляется бот Golova — через него сообщения передаются между Telegram и проектом.
Переписка
В блоке «Чат» показаны сообщения группы. Чтобы написать из Golova, нажмите «+» в заголовке блока, введите текст и нажмите «Добавить» — сообщение уйдёт в группу Telegram. Сообщения, которые участники пишут в Telegram, появляются в блоке после нажатия иконки обновления справа в заголовке: переписка не обновляется сама.
Писать в чат из Golova могут сотрудники, у которых в шаблоне доступа на вкладке «Проект» для строки «Чат» выбран «полный доступ». С правом «только чтение» переписку можно только читать.
Участники и настройки
После создания чата под перепиской появляется таблица участников: «Пользователь» и «Статус». Бот Golova тоже есть в списке.
Добавить участника — иконка «+» в заголовке таблицы.
Убрать участника — иконка удаления в его строке.
Если участника не удалось добавить, статус выделен красным. Иконка обновления в строке повторяет попытку.
Иконка настроек в заголовке таблицы открывает окно «Настройка чата». В нём можно переименовать группу или удалить чат кнопкой «Удалить».
Обратите внимание. При удалении чата группа в Telegram удаляется, а проект отвязывается от неё. Чтобы снова подключить Telegram, создайте чат заново.
Этот чат не связан с чатом проекта во встроенном мессенджере Golova, который открывается иконкой рядом с блоком «Ответственные». Подробнее о нём — в статье Информация.
Ключевые понятия
чат проекта, Telegram, группа в Telegram, Telegram ID, интеграция, бот, участники чата, переписка по проекту