Подписка и оплата

Работа в Голове оплачивается подпиской на тарифный план. План определяет, сколько у вас пользователей, гостей и проектов в месяц и какие возможности системы доступны.

До версии 19.6 всё это жило только в личном кабинете, а письма об окончании подписки уходили на адрес, с которого кабинет создавали. Часто это редко проверяемая почта, и о том, что подписка кончилась, команда узнавала, упершись в заблокированный экран входа. Теперь срок действия виден прямо в системе — всем, кому вы дадите доступ.

Бейдж подписки

В шапке системы, слева от кнопки выхода, отображается бейдж с названием вашего плана.

Пока до конца подписки больше 30 дней, бейдж показывает название плана и дату: «Оплачен до …». Выглядит он спокойно — белый, как остальные кнопки шапки.

Когда остаётся 30 дней и меньше, вместо даты выводится количество оставшихся дней. Ближе к концу бейдж меняет цвет:

• осталось 7 дней и меньше — светло-красный;

• осталось 3 дня и меньше — ярко-красный;

• в последний день — надпись «Истекает сегодня»;

• подписка закончилась — надпись «Истёк».

Пропустить такое трудно — в этом и смысл.

Бейдж работает и в старом, и в новом интерфейсе.

Окно подписки

Наведите курсор на бейдж или нажмите на него — откроется окно подписки. В нём:

• название плана;

• сколько дней осталось и дата «Оплачен до»;

• блок «Лимиты» — сколько использовано из доступного: «Пользователи», «Гость» (если гости входят в план) и «Проекты в месяц», у каждого полоса заполнения;

• баланс «Монеты GLV» — монеты, которые тратятся на операции с искусственным интеллектом. Если монет мало, появится подсказка «Мало монет для ИИ-операций».

Внизу окна кнопки:

• «Мой план» — открывает страницу «Мой план» в новой вкладке;

• «Монеты» — открывает страницу с балансом и пополнением монет;

• «Сменить план» — открывает страницу сравнения планов;

• «Продлить план» — открывает окно продления.

Какие из кнопок «Сменить план» и «Продлить план» вы увидите, зависит от ваших прав — см. ниже. Как продлить или сменить план — в статье «Продление и смена плана».

Если подписка закончилась

Когда на бейдже написано «Истёк», по клику открывается окно «Доступ к системе заблокирован». В нём кнопки «Оплатить подписку» и «Выбрать новый тариф», а также «Написать в поддержку». Данные при ограничении доступа не удаляются в течение трёх месяцев.

Кто это видит

Обратите внимание. Бейдж по умолчанию скрыт. Доступ выдаёт администратор — сделано намеренно, чтобы данные о подписке и возможность платить были не у всех подряд.

Откройте «Базы данных» → «Сотрудники» → «Опции» → «Шаблоны доступа», отредактируйте нужный шаблон и найдите параметр «Кнопка подписки» на вкладке «Система».

Доступны четыре значения:

Как это обычно раскладывается: «полный доступ» — руководителю и тому, кто отвечает за платежи. «только продление» — бухгалтеру. «только чтение» — менеджерам и складу: человек заранее видит, что подписка заканчивается, и успевает предупредить ответственного, вместо того чтобы однажды утром упереться в заблокированный вход.